从打印队列和连接方式开始

先确认打印机已开机、没有卡纸或缺纸提示，并查看当前连接方式：USB、局域网还是无线网络。

打印一张设备自身的测试页，有助于区分打印机本身与电脑连接问题。电脑端查看是否选对打印机，是否误选暂停打印，是否有旧任务卡住。

网络打印机应与电脑处于可互通的网络，必要时按说明书确认其地址。驱动程序只从设备厂商的正式渠道获取。涉及单位网络策略时，请联系管理员，不要自行关闭防护。